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Démarche Qualité

Démarche Qualité

ISO 9001

EXPLICATION DE LA Démarche

Afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients, nous sommes engagés une démarche de fiabilisation et sécurisation de nos locaux et renforcement de nos procédures de sureté et de gestion de la Douane

LOGTRANS, transport routiers, est habilité pour le transport des marchandises les plus sensibles (explosif, radioactif…) et est certifié qualité ISO 9001 par le Lloyds Register.


Dans l’objectif d’améliorer de manière continue notre service, nous vous serions reconnaissant de bien vouloir répondre à notre questionnaire de satisfaction.

 

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Vous nous avez confié une expédition, LOGTRANS est désireux d’améliorer en permanence la qualité de ses services et répondre pleinement aux attentes de ses clients.

Si notre service ne vous a pas satisfait, nous sommes désireux de connaître les raisons de votre mécontentement, d’en identifier les causes et dans la mesure du possible de prendre les mesures correctives qui permettront d’améliorer notre prestation.


Nous vous invitons à télécharger et remplir le formulaire, et à nous l’adresser à votre convenance par E-mail, fax ou courrier

 Formulaire de satisfaction


Où renvoyer le formulaire ?

  • Par e-mail : jm.arcelin site internet logtrans.fr 
    ( à l'attention de Jean-Marie Arcelin )
  • Par fax : au 33.(0)4.42.77.10.59
    ( à l'attention de la direction )
  • Par courrier : A l'attention de la direction, à l'adresse suivante : 
    LogTrans Services
    18 Allée de la Palun ZI de la Palun 13700 Marignane (France)

 

LogTrans Services - Siège social : 18 Allée de la Palun ZI de la Palun 13700 Marignane (France) - Tél : +33 (0)4 42 77 05 20 - Fax : +33 (0)4 42 77 10 59